本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海小南国新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海小南国花园酒店有限公司投诉基本信息：2025年03月24日，消费者马**（手机尾号 0989，用户ID ****2893）反映其于2025年03月07日在其他平台（上海小南国花园酒店有限公司）通过网购购买自助餐服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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